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Mercredi, 29 novembre 2023, de 09 h 00 à 12 h 00

Source : Joëlle Derulle

Réalité plurielle du milieu municipal en situation de gestion. 

Relations harmonieuses avec les citoyens et les autres parties prenantes

Formation interactive – analyse de cas vécus

 

Contexte

Les employés municipaux sont appelés à entretenir des relations harmonieuses avec les parties prenantes (citoyens, organismes, entreprises, partenaires, milieu institutionnel et instances gouvernementales, médias). Possedez-vous le bon profil pour naviguer avec aisance ?

 

plan de cours

Objectifs

Contenu
 
  1. Identifier les différents facteurs qui influencent la posture du gestionnaire dans ses relations avec les citoyens et autres parties prenantes
  2. Explorer les différents profils de gestion et identifier les profils à mettre de l'avant en fonction des multiples réalités
  3. Identifier les techniques qui favorisent l'écoute active, la compréhension commune, la communication d'influence, la gestion des insatisfactions.
  4. S'initier aux mécanismes de collaboration et de suivi à mettre en place pour favoriser des relations harmonieuses
  5. S'approprier, à partir de situations vécues ou fictives, les diverses notions, puis identifier individuellement et collectivement des ajustements porteurs à mettre en œuvre

Moyens

La séance de formation d'une durée de 3 heures est divisée en deux parties :  une partie qui permet de transmettre des notions de base et une partie interactive à partir de situations vécues.

Formateur

Marie France Delage de MF Delage Conseils stratégiques

Consultante spécialisée en gouvernance publique et partenariale

  • 35 ans d'expérience municipale (Longueuil et Sherbrooke) : services à la communauté, développement durable du territoire et du partenariat.
  • Administratrice au sein d'organismes, régionaux, provinciaux et paramunicipaux.

 

Marie-France se démarque par :

  • Sa lecture de l'environnement et ses connaissances du monde municipal, gouvernemental et associatif.
  • Sa compréhension de la réalité politique
  • Son approche collaborative et sa capacité à développer des partenariats
  • Son désir de contribuer à la modernisation de l'administration publique

 

Quand / Où

Mercredi 29 novembre 2023, de 9h à 12h
sur Zoom

Coût / Inscription

186 $ + taxes pour les membres AQAIRS, AQLM, ARAQ et AREVQ (non-membres: 279.00$ + taxes)
Date limite d'inscription : 19 novembre 2023

Information

La formation est admissible à la loi favorisant le développement et la reconnaissance des compétences de la main-d'œuvre (certificat de l'AQLP numéro 0054700). Le montant des activités admissibles correspond aux frais d'inscription.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter Joëlle Derulle, chargée de projets de formation : 514-252-5244 poste 2 ou jderulle@loisirpublic.qc.ca

 

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